Account & Operations Assistant

INFORMATION

Titre du poste : Account & Operations Assistant
Société : DIGTAL WAY

Lieu : RDC
Insérer : 08 Sep 2021

Account & Operations Assistant

1. DESCRIPTION En tant qu’Assistante principale en charge des opérations administratives et le suivi des comptes clients, votre mission est de vous rassurer de la bonne exécution de chaque projet de tous les portefeuilles clients de l’entreprise. Vous devez coordonner et superviser les opérations de la comptabilité et des finances, le service du personnel, l’administration, les services généraux. Vous êtes garant(e) du respect des obligations légales, administratives et réglementaires de l’entreprise. Vous gérez les déclarations fiscales et comptables, la trésorerie, les budgets prévisionnels, la mise en place des outils de contrôle et du reporting. Votre fonction intègre également une dimension juridique importante, puisque vous centralisez l'ensemble des contrats établis par l’entreprise.
2. MISSIONS
Vous prenez en charge tous les aspects de la relation commerciale avec vos clients, vous assumez plusieurs missions, notamment :
- Assurer le suivi personnalisé et continu de la bonne exécution des projets des clients, être en contact permanent avec le responsable projet ou account manager en charge de chaque compte client ;
- Intervenir auprès des clients en cas des différends afin d'instaurer une relation de confiance ;
- Gérer les budgets de l’entreprise et contrôler les flux de trésorerie, informer votre responsable direct sur les ressources financières disponibles et prévisionnelles ;
- Établir à chaque fin de mois les fiches de paie en prenant en compte les récapitulatifs des absences et tenir des rapports ordonnés ;
- Assurer le suivi des paiements ;
- Établir les factures à destination des clients et effectuer un suivi des clients, fournisseurs et partenaires comme il se doit ;
- Traiter les différentes factures des fournisseurs et les rapprocher des devis ;
- Gérer le suivi des performances des employés ;
- Effectuer les tâches administratives liées aux employés ;
- Traiter les paiements des impôts, participer aux audits annuels et trimestriels ;
- Etablir les états comptables et financiers notamment les bilans intermédiaires/finaux/consolidés ? Informer et conseiller la Direction en matière de contraintes/obligations, fiscales et comptables
3. COMPETENCES
- Expérience d’au moins 2 ans dont 1 an dans un poste similaire ;
- Rigoureux avec une forte capacité de travail dans des délais serrés et sur plusieurs tâches ? Bonnes capacités managériales ;
- Maîtrise de l’anglais et du français (écrit et parlé) serait des atouts majeurs ;
- Maitrise du Pack Office avec une capacité de synthèse et de préparation de rapports et de présentations ;
- Connaissance de l’internet et ses outils est un atout majeur ;
- Polyvalent(e), résistant(e) au stress et flexible, qui parvient à faire la distinction entre ce qui est prioritaire et ce qui est secondaire.

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